1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy dokument (zwany „Regulaminem”) określa warunki, jakim podlega korzystanie z portalu i sklepu internetowego, działającego pod adresem www.letsgetcloud.pl (zwanego dalej „Portalem”), a także dokonywanie zakupów za jego pośrednictwem (zawieranie Umów sprzedaży). Niniejszy Regulamin określa także zasady wykonywania zawartej za pośrednictwem Portalu Umowy sprzedaży i Umowy o świadczenie usług, prawa i obowiązki stron tych Umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.2. Każdy Kupujący (zwany dalej „Użytkownikiem”) jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Portalu, jak również przed dokonaniem za jego pośrednictwem zakupów (zawarcia Umowy sprzedaży).

1.3. Użytkownik musi zaakceptować niniejszy Regulamin zanim złoży zamówienie, a po jego zaakceptowaniu postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące w ramach składanego zamówienia i współkształtują stosunek prawny powstały w wyniku zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Portalu.

1.4. Niniejszy Regulamin może ulec zmianom, jednakże zmiany nie będą miały zastosowania do zaakceptowanych przez Użytkownika postanowień Regulaminu w odniesieniu do złożonych już przez Użytkownika zamówień, wobec czego Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z aktualnym brzmieniem Regulaminu za każdym razem, gdy składa zamówienie.

1.5. W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą jako administratorem Portalu, korzystając z formularza kontaktowego znajdującego się pod adresem www.letsgetcloud.pl/kontakt/.

1.6. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się wyłącznie do Użytkownika prowadzącego działalność gospodarczą, który nabywa produkty i usługi od Sprzedawcy wyłącznie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Regulamin nie ma zastosowania do Konsumentów w rozumieniu art. 22 (1) Kodeksu cywilnego.

1.7. Przez Umowę sprzedaży należy rozumieć umowę sprzedaży na odległość zawieraną za pośrednictwem Portalu, w trybie i na zasadach opisanych poniżej w niniejszym Regulaminie.

1.8.1. Przez Umowę o świadczenie usług należy rozumieć umowę kreującą stosunek prawny, na podstawie którego Użytkownik uzyskuje dostęp i ma możliwość korzystania z indywidualnego Konta funkcjonującego w ramach Portalu, a także ma możliwość zapisania się do newslettera.

1.8.2. Założenie powyższego Konta następuje w procesie rejestracji, przy czym jest ono w pełni dobrowolne, a brak Konta nie uniemożliwia Użytkownikowi składania zamówień za pośrednictwem Portalu, co jednak wówczas następuje na odmiennych zasadach, określonych szczegółowo w pkt 8 niniejszego Regulaminu. W trakcie rejestracji Użytkownik jest zobowiązany podać swoje imię i nazwisko, adres mailowy, adres korespondencyjny, adres dostawy, numer telefonu, a także nadać nick oraz hasło. Założenie Konta następuje poprzez wpisanie powyższych danych w formularzu internetowym przygotowanym przez Sprzedawcę, znajdującym się na stronie internetowej pod adresem https://letsgetcloud.pl/moje-konto, a następnie poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, wysłany przez Sprzedawcę na podany przez Użytkownika w trakcie procesu rejestracji adres mailowy.

1.8.3. Za pomocą newslettera Sprzedawca w drodze wiadomości e-mail, wysłanej na adres mailowy wskazany przez Użytkownika, przekazuje mu aktualne informacje na temat promocji, rabatów oraz zmian w ofercie Sprzedawcy. Zapisanie się do newslettera następuje poprzez wypełnienie przez Użytkownika stosownego formularza internetowego, zamieszczonego na stronie internetowej pod adresem www.letsgetcloud.pl/newsletter, w ramach którego Użytkownik wskazuje swój adres e-mail oraz wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych. Sprzedawca przesyła ww. wiadomość mailową każdorazowo po zmianie produktowej.

2. Informacje o Administratorze Portalu

2.1. Umowę sprzedaży lub Umowę o świadczenie usług za pośrednictwem Portalu Użytkownik zawiera ze spółką LET’S GET CLOUD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kraków, przy ul. Bociana 22, 31-231 Kraków wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0001181673, której nadano NIP: 9452313400, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 5000 złotych (zwana dalej „Sprzedawcą”). Sprzedawca oświadcza, że działa w obrocie gospodarczym jako przedsiębiorca, jak również, że jest podmiotem samodzielnie odpowiedzialnym za zapewnienie przestrzegania praw Użytkownika.

2.2. Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą poczty pisząc pod adres ul. Bociana 22 31-231 Kraków, w drodze mailowej pod adresem office.PL@letsgetcloud.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 12 350 28 92. i poprzez komunikatory takie jak: czat z użytkownikiem, czat AI.

2.3. Sprzedawca oświadcza, że zgodnie z załącznikiem I do rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 roku uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i art. 108 Traktatu (Dz. Urz. UE L 187 z 26.06.2014, str. 1, z późn. zm.), posiada on status mikroprzedsiębiorcy.

2.4. Sprzedawca oświadcza również, że w ramach Portalu nie stosuje mechanizmu, na podstawie którego ma miejsce indywidualne dostosowanie ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

3. Informacje w przedmiocie przetwarzania danych Użytkownika, w tym jego danych osobowych

3.1. Administratorem danych podanych przez Użytkownika w ramach rejestracji na Portalu lub w czasie składania Zamówienia, jest Sprzedawca.

3.2. Dane przetwarzane będą przez Sprzedawcę w celu realizacji zawartej Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług, wypełnienia innych prawnie usprawiedliwionych celów administratora lub odbiorców danych oraz celach, na które Użytkownik wyrazi zgodę, w tym celach marketingowych.

3.3. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania. Podanie danych odbywa się na zasadzie dobrowolności, lecz jest ono niezbędne do rejestracji w Portalu oraz złożenia zamówienia.

3.4. W zakresie nieuregulowanym w ramach niniejszego punktu, zasady przetwarzania oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Użytkownika, jako osoby której dane dotyczą, zostały szczegółowo określone w odrębnym dokumencie o nazwie Polityka prywatności i plików cookies sklepu internetowego www.letsgetcloud.pl, stanowiącym załącznik numer 1 do niniejszego Regulaminu, a także dodatkowo zamieszczonym na stronie internetowej www.letsgetcloud.pl/polityka-prywatności.

4. Zasady korzystania z Portalu

4.1. Podmiotem prowadzącym Portal jest Sprzedawca.

4.2. Podczas korzystania z Portalu i przy składaniu zamówień za jego pośrednictwem, Użytkownik przestrzega następujących zasad korzystania z Portalu:

1. Użytkownik może wykorzystywać Portal wyłącznie do składania istotnych zapytań i prawnie wiążących zamówień,
2. Użytkownik nie może składać fałszywych lub nieuczciwych zamówień,
3. Użytkownik jest zobowiązany do podania Sprzedawcy swojego adresu e-mail i adresu do korespondencji oraz (lub) innych danych kontaktowych, z tym zastrzeżeniem, iż jeśli Użytkownik nie poda Sprzedawcy wszystkich wymaganych informacji, nie będzie mógł złożyć zamówienia,
4. Użytkownik składając zamówienie na Portalu oświadcza, że jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, w tym do zawierania umów.

4.3. W wypadku wystąpienia podejrzenia, że Użytkownik złożył fałszywe lub nieuczciwe zamówienie (np. w razie posłużenia się przez Użytkownika przy składaniu zamówienia skradzioną kartą kredytową lub kartą kredytową, do której używania nie jest on uprawniony), Sprzedawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu zweryfikowania prawdziwości powyższych podejrzeń, a w wypadku potwierdzenia powyższych podejrzeń – Sprzedawca będzie mieć prawo anulować zamówienie i powiadomić Użytkownika o zaistniałej sytuacji.

4.4. Produkty oferowane do sprzedaży w ramach Portalu mogą zostać dostarczone na terytorium UE oraz Wielkiej Brytanii.

5. Procedura składania zamówienia w ramach Portalu

5.1. W celu złożenia zamówienia, Użytkownik jest zobowiązany przeprowadzić pełną procedurę zakupu online (jako zarejestrowany Użytkownik lub dokonując zakupu jako gość), tj. dodać wybrany Produkt do koszyka, wybrać sposób dostawy zamówionego Produktu, kliknąć przycisk „Potwierdzam złożenie zamówienia” oraz przejść do płatności i dokonać transferu środków pieniężnych na rzecz Sprzedawcy za pomocą jednej z wybranych dostępnych metod płatności.

5.2. Jeżeli dopiero po zakończeniu powyższej procedury Użytkownik zda sobie sprawę, że w skutecznie złożonym i opłaconym zamówieniu jest błąd dotyczący rodzaju lub ilości wybranych Produktów czy też dotyczący innych danych, powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod numerem telefonu +48 12 350 28 92 lub pisząc na adres mailowy office.PL@letsgetcloud.com.

5.3. Po zakończeniu powyższej procedury składania zamówienia z pkt 5.1. Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail (zwaną dalej „Potwierdzeniem zamówienia”) potwierdzającą, że Sprzedawca przyjął do wiadomości fakt złożenia zamówienia przez Użytkownika. Potwierdzenie zamówienia nie oznacza jednak jeszcze, że Sprzedawca zaakceptował i rozpoczął realizację złożonego przez Użytkownika zamówienia, ponieważ oznacza ono jedynie, że Sprzedawca otrzymał zamówienie Użytkownika.

5.4. Po przetworzeniu zamówienia i jego przygotowaniu do wysyłki, Sprzedawca wyśle do Użytkownika kolejną wiadomość e-mail (zwaną dalej „Potwierdzeniem wysyłki”), w której będzie znajdować się stosowna informacja, że Sprzedawca zaakceptował złożone prze Użytkownika zamówienie i przyjął je do realizacji. Powyższe Potwierdzenie wysyłki będzie także zawierać informację w przedmiocie danych przesyłki, za pomocą której zakupiony Produkt zostanie dostarczony do Użytkownika.

5.5. Dokonanie akceptacji zamówienia jest swobodną decyzją Sprzedawcy, co jest podyktowane koniecznością sprawdzenia dostępności Produktu zamówionego przez Użytkownika, przy czym z tego powodu akceptacja zamówienia nie jest możliwa do chwili pełnego skompletowania zamówienia oraz bezpośredniego przygotowania go do wysyłki. W większości przypadków powyższa weryfikacja trwa nie dłużej niż 48 godzin począwszy od złożenia zamówienia przez Użytkownika. W wypadku, gdy w trakcie przygotowywania przez Sprzedawcę zamówienia do wysyłki okaże się, że zamówiony przez Użytkownika Produkt nie jest już dostępny, Sprzedawca poinformuje Użytkownika o usunięciu tego Produktu ze złożonego zamówienia, przy czym Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że z tego tytułu nie będą mu przysługiwać żadne roszczenia w stosunku do Sprzedawcy poza zwrotem ceny tego Produktu.

5.6. Dopiero w chwili otrzymania przez Użytkownika Potwierdzenia wysyłki dochodzi do zawarcia między Sprzedawcą a Użytkownikiem Umowy sprzedaży.

5.7. Użytkownik wraz z Potwierdzeniem wysyłki otrzyma również treść niniejszego Regulaminu, który stanowi integralną część zawartej Umowy sprzedaży. Użytkownik ma możliwość zachowania Regulaminu w pamięci komputera lub innych urządzeń osobistych i odtwarzania go w zależności od potrzeb. Niezależnie od powyższego, Użytkownik może pobrać treść niniejszego Regulaminu ze strony internetowej o adresie: www.letsgetcloud.pl/regulamin.

5.8. Zamówienie złożone przez Użytkownika będzie również rejestrowane i przechowywane przez system sprzedażowy Sprzedawcy. Dokumenty księgowe potwierdzające Umowę zawartą za pośrednictwem Portalu będą przechowywane przez Sprzedawcę przez okres 5 lat.

6. Dostawa

6.1. Produkt zakupiony (Produkty zakupione) przez Użytkownika zostaną dostarczone przez Sprzedawcę w sposób wybrany przez Użytkownika w czasie składania zamówienia według procedury opisanej pkt 5.1 niniejszego Regulaminu.

6.2. Dostarczenie Produktu/Produktów nastąpi w przybliżonym terminie wskazanym w treści Potwierdzenia wysyłki lub w przybliżonym przedziale czasowym wskazanym w czasie składania zamówienia przy wyborze rodzaju dostawy, a w każdym razie w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty zawarcia Umowy sprzedaży.

6.3. W wypadku, gdy w wyniku wyjątkowych okoliczności, Sprzedawca przewiduje, że może dojść do opóźnienia dostawy zakupionego Produktu (zakupionych Produktów), Sprzedawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia nowego terminu dostawy. Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zaproponowanego terminu, ma możliwość odstąpienia od Umowy i w takim wypadku, wszelkie środki zapłacone z tytułu zawartej Umowy sprzedaży zostaną przez Sprzedawcę zwrócone Użytkownikowi bez zbędnej zwłoki.

6.4. W ramach niniejszego Regulaminu uznaje się, że „dostawa” została zrealizowana lub zamówienie zostało „dostarczone” z chwilą, gdy Użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia wejdzie faktycznie w posiadanie Produktu (wszystkich Produktów), co zostanie potwierdzone podpisem na pokwitowaniu odbioru zamówionego Produktu (wszystkich zamówionych Produktów) pod wskazanym przez Użytkownika w czasie składania zamówienia adresem dostawy.

6.5. Sprzedawca wskazuje również, że nie będzie realizować dostawy zakupionego Produktu (zakupionych Produktów) na adres skrzynki pocztowej, do domów studenckich ani hoteli, do automatów paczkowych jak również, że nie będzie realizować dostawy do miejsca zamieszkania Użytkownika w soboty, niedziele i święta, będące dniami ustawowo wolnymi od pracy.

6.6. Jeżeli Użytkownik jest w zwłoce w zakresie odbioru prawidłowo wysłanego przez Sprzedawcę zamówienia, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, co nastąpi w formie odstąpienia od Umowy sprzedaży. W takim wypadku, wszelkie środki zapłacone przez Użytkownika z tytułu zawartej Umowy sprzedaży zostaną mu zwrócone bez zbędnej zwłoki, przy czym Sprzedawca zachowuje prawo do złożenia oświadczenia o potrąceniu kosztów powstałych w wyniku nieodebrania przez Użytkownika przesyłki w wyznaczonym przez przewoźnika terminie.

6.7. Z chwilą wydania sprzedanego Produktu (Produktów) Użytkownikowi przechodzą na niego wszelkie korzyści i ciężary związane z tym Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej jego utraty lub uszkodzenia.

6.8. Jeżeli sprzedany Produkt ma zostać przesłany przez Sprzedawcę Użytkownikowi, który nie jest Konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Użytkownika z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę przewoźnikowi.

7. Cena Produktu oraz sposób płatności za złożone zamówienia

7.1. Każda cena wskazana w ramach Portalu została powiększona o należną stawkę podatku VAT. Wskazane ceny nie uwzględniają jednak opłaty za przesyłkę, która każdorazowo zostaje dodana do ceny pod koniec procesu składania zamówienia, w ten sposób, aby Użytkownik mógł się z nią zapoznać przed ostatecznym złożeniem zamówienia, stanowiącym zarazem wyrażenie woli związania się zawartą na odległość Umową sprzedaży.

7.2. Użytkownik wyraża zgodę, aby Sprzedawca wystawiał faktury VAT za zakupione przez Użytkownika Produkty w formie elektronicznej.

7.3. Ceny mogą ulec zmianie w każdym czasie, przy czym z wyjątkiem wskazanego powyżej doliczenia kosztów przesyłki, zmiany cen nie mają zastosowania do zamówień już złożonych.

7.4. W wypadku, gdy doszło do zmiany ceny Produktu oferowanego w ramach Portalu, obok aktualnie obowiązującej ceny jest prezentowana najniższa cena tego Produktu, która obowiązywała w ramach Portalu w okresie 30 dni przed wprowadzeniem wskazanej zmiany ceny Produktu. Natomiast w sytuacji, gdy oferowany w ramach Portalu Produkt został wprowadzony do sprzedaży w czasie krótszym niż 30 dni, obok aktualnie obowiązującej ceny jest prezentowana najniższa cena tego Produktu, która obowiązywała w ramach Portalu od dnia wprowadzenia go do sprzedaży.

7.5. Po wybraniu wszystkich Produktów, które Użytkownik zamierza zamówić, jest on zobowiązany do dodania ich do koszyka, po czym następnie musi wybrać sposób dostawy, kliknąć przycisk „Potwierdzam złożenie zamówienia”, a także przejść do płatności i dokonać transferu środków pieniężnych na rzecz Sprzedawcy za pomocą jednej z wybranych dostępnych metod płatności. W celu skutecznego sfinalizowania zamówienia Użytkownik musi wykonać kolejno wszystkie czynności uwzględnione w opisanej wyżej procedurze zakupu, podając lub sprawdzając wymagane informacje na każdym etapie tej procedury. Ponadto, w trakcie procedury zakupu, lecz jeszcze przed kliknięcie na przycisk „Potwierdzam złożenie zamówienia” i dokonaniem płatności, Użytkownik może zmienić szczegóły swojego zamówienia.

7.6. Wszyscy zarejestrowani Użytkownicy mogą znaleźć pełną historię swoich zamówień w zakładce „Moje konto” na stronie internetowej pod adresem www.letsgetcloud.pl, natomiast dla niezarejestrowanych Użytkowników informacje na temat szczegółów danego zamówienia są dostępne po kliknięciu w link wysłany w Potwierdzeniu zamówienia.

7.7. Użytkownik może zrealizować płatność kartami: Visa, Mastercard, American Express, kartą pracownika IN Card, albo z konta PayPal lub Przelewy 24, albo za pomocą usługi Apple Pay (dostępnej dla wybranych urządzeń Iphone i Ipad) albo BLIKIEM (usługa dostarczana przez PayU S.A.).

7.8. W celu zminimalizowania ryzyka nieupoważnionego dostępu, dane karty Użytkownika będą przechowywane w sposób zaszyfrowany.

7.9. Użytkownik klikając przycisk „Potwierdzam złożenie zamówienia” jednocześnie oświadcza, że karta, za pomocą której dokonał płatności za zamówienie, należy do niego lub że jest on uprawniony do jej używania i dokonywania za jej pomocą płatności.

7.10. Karty kredytowe podlegają weryfikacji i wymagają autoryzacji przez wystawcę karty. W wypadku, gdy wystawca karty nie potwierdzi realizacji płatności, Sprzedawca odmówi zawarcia Umowy sprzedaży z Użytkownikiem, przy czym jednocześnie Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za opóźnienie lub niezrealizowanie dostawy z tego powodu.

8. Opinie i rekomendacje o Produkcie oferowanych do sprzedaży w ramach Portalu

W wypadku, gdy w Portalu zostały również zamieszczone opinie i rekomendacje innych Użytkowników w przedmiocie danego Produktu, Sprzedawca ma obowiązek wskazać, czy, a jeśli tak – to w jaki sposób, zapewnił on, że opublikowane w ramach Portalu opinie i rekomendacje faktycznie pochodzą od innych Użytkowników, , którzy rzeczywiście używali danego Produktu lub wcześniej został on przez nich zakupiony.

9. Złożenie zamówienia przez niezarejestrowanego Użytkownika

9.1. W ramach Portalu zamówienia Produktu lub Produktów mogą również dokonywać goście, czyli niezarejestrowani Użytkownicy (nieposiadający założonego Konta w Portalu).

9.2. W takim wypadku, niezarejestrowany Użytkownik jest zobowiązany podać podstawowe dane, które są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sprzedawcę, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, adres dostawy oraz numer telefonu.

9.3. Po każdej zakończonej procedurze składania zamówienia, Sprzedawca może zaproponować niezarejestrowanemu Użytkownikowi dokonanie rejestracji na Portalu, przy czym jednocześnie niezarejestrowany Użytkownik ma pełną swobodę w powzięciu decyzji o pozostaniu nadal niezarejestrowanym Użytkownikiem.

9.4. W celu zarządzania złożonym zamówieniem, niezarejestrowany Użytkownik uzyskuje dostęp do szczegółów tego zamówienia za pomocą linku przesłanego mu przez Sprzedawcę w treści Potwierdzenia zamówienia.

10. Podatek od towarów i usług (VAT)

10.1. Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, wszystkie zakupy dokonane za pośrednictwem Portalu zawierają w swojej cenie podatek od towarów i usług (VAT).

10.2. Zgodnie z odpowiednimi przepisami dyrektywy Rady 2006/112/WE z dnia 28 listopada 2006 roku w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej, za miejsce dostawy uznaje się terytorium państwa członkowskiego oraz adres, pod który Produkty mają zostać dostarczone, a podatek VAT nalicza się według stawki obowiązującej w państwie członkowskim, do którego mają zostać dostarczone Produkty wskazane w złożonym przez Użytkownika zamówieniu.

10.3. Zgodnie z prawem obowiązującymi w ramach danego obszaru prawnego, w odniesieniu do towarów dostarczanych w niektórych państwach członkowskich Unii Europejskiej może mieć zastosowanie zasada odwrotnego obciążenia (art. 194 dyrektywy 2006/112), jeżeli Użytkownik jest lub ma obowiązek być podatnikiem podatku VAT. W takim wypadku Sprzedawca nie naliczy podatku VAT, pod warunkiem uzyskania potwierdzenia przez Użytkownika, że to sam Użytkownik rozliczy podatek VAT od dostarczonych Produktów w ramach procedury odwrotnego obciążenia.

10.4. Zamówienia dostarczane na Wyspy Kanaryjskie oraz do Ceuty i Melilli, zgodnie z art. 146 dyrektywy 2006/112 będą zwolnione z podatku VAT, pod warunkiem zastosowania odnośnych podatków i cła zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami i rozporządzeniami.

12. Odpowiedzialność za niezgodność z umową Produktu (Produktów) wobec Użytkowników

12.1. W wypadku, zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży przez Użytkownika, który nie jest Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, obowiązują następujące zasady:

1. odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru jest wyłączona na podstawie art. 558 i nast. Kodeksu Cywilnego,
2. odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą,
3. odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest jedynie do wartości złożonego zamówienia.

12.2. Wobec Użytkownika, który nie jest Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, Sprzedawca nie odpowiada za działania i zaniechania osób trzecich, w tym przede wszystkim dostawców poczty lub usług internetowych.

12.3. Użytkownik, który nie jest Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, obowiązany jest do zbadania Produktu (Produktów) w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, celem zweryfikowania zgodności Produktu (Produktów) z zawartą Umową sprzedaży, tj. w szczególności kompletności zamówienia oraz jakości dostarczonego Produktu (Produktów), a także zgłoszenia Sprzedawcy, w powyższym terminie, wszelkich zastrzeżeń. W wypadku, gdy Użytkownik, który nie jest Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, nie zgłosi zastrzeżeń we wskazanym powyżej terminie, traci wszelkie uprawnienie do powoływania się na nie w przyszłości.

12.4. Powyższe podpunkty niniejszego punktu stosuje się odpowiednio do niezgodności z zawartą Umową o świadczenie usług, oferowanych przez Sprzedawcę usług, polegających na dostępie do Konta i możliwości korzystania z niego.

12.5. Odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego muszą być kierowane do Sprzedawcy w formie pisemnej pod rygorem nieważności na adres sprzedawcy wskazany w Regulaminie.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ramach tzw. 14 – dniowego zwrotu nie przysługuje.

13. Zakaz niewłaściwego korzystania z Portalu

13.1. Korzystanie Portalu w sposób niewłaściwy poprzez celowe próby uruchamiania lub wprowadzania szkodliwych materiałów, wirusów, koni trojańskich, robaków komputerowych, bomb logicznych oraz oprogramowania mającego na celu uszkodzenie lub zniszczenie Portalu jest zabronione.

13.2. Wszelkie próby nieautoryzowanego dostępu do Portalu, jak również jego serwerów, baz danych oraz komputerów stanowiących część składową Portalu są zakazane.

13.3. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania świadomych działań mających na celu czasowe lub trwałe zatrzymanie pracy Portalu, a w szczególności przeprowadzania prób lub ataków typu odmowa usługi (DOS) lub rozproszona odmowa usługi (DDOS).

14. Preferowany sposób kontaktu Użytkownika ze Sprzedawcą

Przy jakichkolwiek zgłoszeniach wysyłanych do Sprzedawcy przez Użytkownika zaleca się przede wszystkim korzystać z formularza kontaktowego, zamieszczonego na stronie internetowej pod adresem www.letsgetcloud.pl/kontakt/ lub za pomocą e-maila: office.PL@letsgetcloud.com.

15. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu lub zawartej na jego podstawie Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług okażą się nieważne, nie uchybia to ważności pozostałych postanowień Regulaminu lub Umowy sprzedaży bądź umowy o świadczenie usług.

16. Zmiana postanowień niniejszego Regulaminu

16.1. Sprzedawca jest uprawniony do zmiany brzmienia niniejszego Regulaminu w wypadku dodania nowych funkcjonalności Portalu, a także w razie zmiany mających zastosowanie do niniejszego Regulaminu właściwych przepisów prawa.

16.2. Powyższe zmiany nastąpią jedynie w niezbędnym zakresie, a Użytkownik zostanie o nich odpowiednio poinformowany, przede wszystkim poprzez wprowadzenie wymogu jednoznacznego zaakceptowania zmienionego brzemienia Regulaminu w czasie procedury składania nowego zamówienia, co może przede wszystkim nastąpić w drodze kliknięcia w przycisk „Akceptuję”. Użytkownik, który nie zgadza się z wprowadzonymi zmianami jest uprawniony do rozwiązania Umowy o świadczenie usług w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym.

16.3. Zmiana Regulaminu w zakresie, w jakim odnosi się do Umów sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu oraz do zamówień, które zostały złożone przed zmianą Regulaminu nie modyfikuje ich treści i warunków. Użytkownik jest zobowiązany stosować do postanowień Regulaminu obowiązujących w czasie, gdy korzysta z Portalu lub składa zamówienie, z wyjątkiem sytuacji, gdy na mocy prawa lub decyzji organów administracji publicznej lub prawomocnego wyroku sądu powszechnego lub administracyjnego, Sprzedawca został zobowiązany do wprowadzenia z mocą wsteczną zmian w treści niniejszego Regulaminu, z tym jednak zastrzeżeniem, że poczynione z mocą wsteczną zmiany nie będą miały zastosowania do wcześniej złożonych zamówień.

17. Klauzula wyboru prawa właściwego i określenie sądu właściwego dla rozstrzygnięcia sporów

17.1. Do wszelkich praw i obowiązków wynikających dla Użytkownika i Sprzedawcy z niniejszego Regulaminu, a także z zawartej na jego podstawie Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług należy stosować odpowiednie przepisy prawa polskiego.

17.2. Wszelkie spory powstałe w związku ze stosowaniem lub wykonaniem niniejszego Regulaminu, jak również zawartej na jego podstawie Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług podlegają właściwości sądów polskich.

17.3. W wypadku sporów z Użytkownikiem, niebędącym Konsumentem, wszelkie spory powstałe w związku ze stosowaniem lub wykonaniem niniejszego Regulaminu, jak również zawartej na jego podstawie Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług, będą rozstrzygane przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

18. Pozasądowe rozstrzyganie powstałych sporów

18.1. Każdy Użytkownik może przesłać Sprzedawcy stosowne uwagi lub sugestie. W tym celu Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego znajdującego się pod adresem www.letsgetcloud.pl/kontakt/ lub wysłać wiadomość mailową na adres office.PL@letsgetcloud.com.

18.2. W wypadku, gdy Użytkownik uważa, że jego prawa zostały naruszone, może skierować swoją skargę do Sprzedawcy za pośrednictwem adresu e-mail: office.PL@letsgetcloud.com może skorzystać z formularza kontaktowego znajdującego się pod adresem www.letsgetcloud.pl/kontakt/, co rozpocznie procedurę pozasądowego rozstrzygania sporu.

19. Postanowienia końcowe

19.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 wrzesień 2025 roku.

19.2. Sprzedawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług dostępu Konta i możliwości korzystania z niego w przypadku zaprzestania świadczenia lub przeniesienia usługi świadczonej przez Sprzedawcę w ramach Portalu na osobę trzecią, naruszenia przez Użytkownika prawa lub postanowień Regulaminu, a także w przypadku braku aktywności Użytkownika przez okres 6 miesięcy. Rozwiązanie umowy następuje z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia. Sprzedawca może zastrzec, że ponowna rejestracja Konta będzie wymagać zezwolenia Sprzedawcy.

19.3. Informacje znajdujące się w ramach Portalu są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Załącznik numer 1

do Regulaminu zakupów i korzystania ze sklepu internetowego www.letsgetcloud.pl

Polityka prywatności i plików cookies sklepu internetowego www.letsgetcloud.pl

(zwana dalej „Polityką”)

1. Nazwy i definicje używane w ramach niniejszej Polityki

Wszystkie nazwy pisane w ramach niniejszej Polityki z wielkiej litery odpowiadają nazwom pisanym wielką literą w treści Regulaminu, bowiem zarazem odpowiadają one definicjom zawartym w tym Regulaminie, do którego niniejsza Polityka stanowi załącznik numer 2.

2. Informacje ogólne

2.1. Niniejsza Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies w ramach Portalu przez Sprzedawcę, będącego zarazem administratorem danych osobowych Użytkowników – spółkę LET’S GET CLOUD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, przy ul. Bociana 22, 31-231 Kraków,  wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Miejscowość, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0001181673, której nadano NIP: 9452313400, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 5000 złotych.

2.2. W ramach Portalu Sprzedawca realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

1. poprzez pozyskiwanie informacji dobrowolnie wprowadzonych przez Użytkowników we właściwych formularzach,
2. poprzez zapisywanie informacji w urządzeniach końcowych Użytkowników w formie plików cookies (tzw. „ciasteczek”),
3. poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Portalu, które są konieczne do poprawnego działania Portalu.

2.3. Poprzez pojęcie „Użytkownika” stosowane w ramach niniejszej Polityki należy także rozumieć niezarejestrowanego Użytkownika, który przekazuje Sprzedawcy informacje, w tym swoje dane osobowe, w ramach składania zamówienia jako gość, zgodnie z pkt 9 Regulaminu.

2.4. Prawa i obowiązki Użytkownika (jako osoby, której dane dotyczą) oraz Sprzedawcy (jako administratora danych osobowych Użytkownika) szczegółowo reguluje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO”.

3. Informacje, w tym w szczególności dane osobowe, przekazywane przez Użytkowników poprzez wypełnienie formularzy zamieszczonych w ramach Portalu

3.1. Sprzedawca zbiera informacje, w tym w szczególności dane osobowe Użytkownika, podane dobrowolnie przez Użytkownika.

3.2. Sprzedawca może w sposób automatyczny zapisać informacje o parametrach połączenia, co dotyczy przede wszystkim oznaczenia czasu i adres IP urządzenia końcowego Użytkownika.

3.3. Dane wprowadzone przez Użytkownika w formularzach zamieszczonych w ramach Portalu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą Użytkownika, chyba że w tym zakresie istnieje inna podstawa prawna, zezwalająca Sprzedawcy na udostępnienie tych danych lub obligująca go do ich udostępnienia.

3.4. Dane wprowadzone przez Użytkownika w formularzach zamieszczonych w ramach Portalu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, co może mieć miejsce w celu: przeprowadzenie procesu rejestracji zmierzającego do założenia przez Użytkownika Konta w Portalu (w ramach zawartej przez Sprzedawcę z Użytkownikiem Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług), zapisania się Użytkownika do newsletter’a (umieszczenia adresu e-mail Użytkownika na liście Użytkowników otrzymujących newsletter) lub w celu wykonania przez Sprzedawcę zawartej z Użytkownikiem Umowy sprzedaży, co oznacza kompleksową obsługę złożonego przez Użytkownika Zamówienia, w tym przede wszystkim obsługę procesu płatności, wysyłki, skorzystania przez Użytkownika z ustawowego prawa odstąpienia oraz obsługi procesu reklamacyjnego w wypadku, gdy powstał stan niezgodności Produktu (Produktów) z zawartą Umową sprzedaży lub odpowiednio usługi z zawartą Umową o świadczenie usług.

4. Cel, podstawy i okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika

4.1. Sprzedawca jest uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Użytkowników w wypadkach, gdy – a także wyłącznie w takim zakresie, w którym – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

1. Użytkownik, którego dane dotyczą wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów,
2. przetwarzanie danych osobowych Użytkownika jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik, którego dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika, którego dane dotyczą, przed zawarciem Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług,
3. przetwarzanie danych osobowych Użytkownika jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Sprzedawcy,
4. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę lub przez podmiot trzeci, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności Użytkownika, którego dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności, gdy Użytkownik, którego dane dotyczą, jest dzieckiem.

4.2. Przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w powyższym podpunkcie niniejszej Polityki.

4.3. W każdym wypadku cel, podstawa i okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika, a także krąg odbiorców jego danych osobowych, wynika z dokładnego zakresu usług oferowanych przez Sprzedawcę, z których Użytkownik zamierza skorzystać w ramach danego Zamówienia złożonego za pośrednictwem Portalu. Przykładowo oznacza to, że w wypadku, gdy Użytkownik w ramach złożonego Zamówienia wybierze odbiór osobisty zakupionego Produktu, wówczas jego dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania zawartej Umowy Sprzedaży, lecz nie zostaną udostępnione przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Sprzedawcy, co miałoby miejsce, gdyby Użytkownik wybrał przesyłkę kurierską w ramach opcji doręczenia zakupionego Produktu.

4.4. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w ramach Portalu w następujących celach, na podstawach oraz w okresach wskazanych w poniższej tabeli:

5. Odbiorcy danych osobowych

5.1. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Portalu, w tym w celu właściwej realizacji zawieranych Umów sprzedaży i Umów o świadczenie usług, konieczne jest korzystanie przez Sprzedawcę z usług podmiotów zewnętrznych, do których należą przede wszystkim: dostawca oprogramowania, podmiot oferujący usługi kurierskie oraz podmiot obsługujący płatności. Sprzedawca w podanym wyżej zakresie korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów zewnętrznych, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby przetwarzanie danych osobowych Użytkowników spełniało wymogi RODO i należycie chroniło prawa Użytkowników, jako osób, których dane dotyczą.

5.2. Dane osobowe mogą być przekazywane przez Sprzedawcę do państwa trzeciego, przy czym Sprzedawca zapewnia, że w takim wypadku odbywać się to będzie w stosunku do państwa zapewniającego odpowiedni stopień ochrony wynikający z RODO, a w przypadku innych państw, że przekazanie odbywać się będzie na podstawie standardowych klauzul ochrony danych. Sprzedawca zapewnia również, że Użytkownik ma możliwość uzyskania kopii swoich danych, które zostały przekazane w sposób opisany powyżej. Sprzedawca zastrzega, że przekazanie zebranych danych osobowych Użytkowników dotyczyć będzie wyłącznie wypadku, gdy jest to konieczne, a także w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą Polityką.

5.3. Przekazanie danych osobowych Użytkowników przez Sprzedawcę nie będzie następować w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w niniejszej Polityce odbiorców lub kategorii odbiorców. Sprzedawca przekazuje wskazane dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania. Powyższe wynika z dokładnego zakresu usług oferowanych przez Sprzedawcę, z których Użytkownik zamierza skorzystać w ramach danego Zamówienia złożonego za pośrednictwem Portalu. Przykładowo oznacza to, że w wypadku, gdy Użytkownik w ramach złożonego Zamówienia wybierze odbiór osobisty zakupionego Produktu, wówczas jego dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania zawartej Umowy Sprzedaży, lecz nie zostaną udostępnione przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Sprzedawcy, co miałoby miejsce, gdyby Użytkownik wybrał przesyłkę kurierską w ramach opcji doręczenia zakupionego Produktu.

5.4. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

1. przewoźnicy/spedytorzy/brokerzy kurierscy/podmioty obsługujące magazyn i/lub proces wysyłki – w przypadku Użytkownika, który w ramach złożonego w Portalu Zamówienia skorzystał ze sposobu dostawy Produktu innego niż odbiór osobisty; w takim wypadku Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Sprzedawcy, a jeżeli wysyłka następuje z magazynu zewnętrznego, także podmiotowi obsługującemu magazyn i/lub proces wysyłki, lecz wyłącznie w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Użytkownikowi,
2. podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Użytkownika, który w ramach złożonego w Portalu Zamówienia skorzysta ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą; w takim wypadku Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Portalu na zlecenie Sprzedawcy, lecz wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Użytkownika,
3. dostawcy usług zaopatrujący Sprzedawcę w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Sprzedawcy prowadzenie działalności gospodarczej, w tym w ramach Portalu i świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych, co w szczególności dotyczy dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Portalu, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Sprzedawcy; w takim wypadku Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie wtedy, gdy zajdzie taka konieczność oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą Polityką,
4. dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Sprzedawcy wsparcie księgowe, prawne lub doradcze, co w szczególności dotyczy biura rachunkowego lub księgowego oraz kancelarii prawnej; w takim wypadku Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie wtedy, gdy zajdzie taka konieczność oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą Polityką.

5.5. Dane osobowe Użytkowników mogą zostać Udostępnione przez Sprzedawcę podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach dozwolonych przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przez właściwe przepisy RODO.

5.6. Ponadto, Sprzedawca może mieć obowiązek przekazania informacji, w tym danych osobowych Użytkownika, zebranych w ramach Portalu przez Sprzedawcę upoważnionym do tego organom na podstawie zgodnych z prawem żądań, przy czym Sprzedawca przekaże tym organom wnioskowane informacje, w tym dane osobowe Użytkownika, wyłącznie w niezbędnym zakresie, określonym w żądaniu, jednocześnie informując o tym udostępnieniu Użytkownika.

5.7. Sprzedawca może udostępnić dane osobowe Użytkowników podmiotowi przejmującemu prawa i obowiązki Sprzedawcy związane z Portalem, jako następcy prawnemu Sprzedawcy. W wypadku, gdy dojdzie do przejęcia praw i obowiązków Sprzedawcy związanych z Portalem przez jego następcę prawnego, Użytkownicy zostaną poinformowani o tym fakcie, jak również o danych identyfikujących nowego administratora ich danych osobowych, w trybie zgodnym z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.

6. Zabezpieczenie danych osobowych

6.1. Sprzedawca zobowiązuje się dbać o bezpieczeństwo powierzonych mu danych osobowych Użytkowników. W celu wykonania tego obowiązku, Sprzedawca zapewnia, że wszędzie tam, gdzie jest wymagane podanie przez Użytkownika danych osobowych, połączenie internetowe pomiędzy urządzeniem końcowym Użytkownika a serwerem Sprzedawcy jest odpowiednio szyfrowane, aby zabezpieczyć dane przesyłane z lub do serwera Sprzedawcy przed ich przechwyceniem lub wykorzystaniem przez nieuprawniony podmiot trzeci.

6.2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca, który nie powołał inspektora danych osobowych, z uwagi na brak zaistnienia przesłanek z art. 37 ust. 1 RODO. Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą jako administratorem jego danych osobowych, za pomocą poczty pisząc pod adres ul. Bociana 22, 31-231 Kraków, w drodze mailowej pod adresem office.PL@letsgetcloud.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 12 350 28 92.

6.3. Użytkownik przekazuje Sprzedawcy informacje, w tym dane osobowe, w sposób świadomy i dobrowolny, przy czym nieprzekazanie danych uniemożliwia złożenie Zamówienia, w tym zawarcie Umowy sprzedaży, a także założenie Konta w Portalu i zapisanie się do newslettera, w tym zawarcie Umowy o świadczenie usług. Zebrane przez Sprzedawcę dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celach opisanych w ramach niniejszej Polityki.

6.4. Sprzedawca zastrzega, że bez wyraźnej zgody Użytkownika jego dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych, poza podwykonawcami Sprzedawcy, o których mowa w pkt 5 niniejszej Polityki, mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa Sprzedawcy i właściwego administrowania Portalem.

7. Prawa Użytkownika związane z przetwarzaniem przez Sprzedawcę jego danych osobowych

7.1. Zgodnie z właściwymi przepisami RODO, w szczególności art. 15-21 RODO, Sprzedawca zapewnia każdemu Użytkownikowi swobodny dostęp do posiadanego zbioru jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia (w ramach skorzystania przez Użytkownika z „prawa do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania (pkt. 7.6. poniżej). Użytkownik ma także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych oraz do przenoszenia tych danych.

7.2. Użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Sprzedawcę na podstawie wcześniej wyrażonej przez Użytkownika zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO), ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

7.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach RODO oraz właściwych przepisach prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7.4. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jego danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e (interes lub zadania publiczne) lub art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy), co może nastąpić z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją. Powyższe prawo obejmuje także możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przyjmującego postać profilowania. W wypadku wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika, Sprzedawca traci prawo do przetwarzania danych osobowych, także w sposób, wskazany w sprzeciwie, chyba że jednocześnie Sprzedawca wykaże istnienie ważnych i prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

7.5. W wypadku, gdy dane osobowe Użytkownika są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

7.6. Użytkownikowi przysługuje także prawo do żądania usunięcia jego danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), a także prawo do ograniczenia ich przetwarzania, przy czym podstawy i tryb wykonywania tych uprawnień Użytkownika zostały określone odpowiednio w art. 17 i 18 RODO.

7.7. W celu realizacji powyższych uprawnień, a także w celu uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz dokonania ich zmiany lub poprawienia, Użytkownik może w dowolnym czasie skorzystać z funkcjonalności jego Konta w Portalu, po uprzedniej rejestracji (założeniu Konta) i zalogowaniu się do Konta. Użytkownik, jak również niezarejestrowany Użytkownik może także skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedawcą za pomocą poczty pisząc pod adres ul. Bociana 22 31-231 Kraków, w drodze mailowej pod adresem office.PL@letsgetcloud.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 12 350 28 92.

7.8. W ramach funkcjonalności Konta w Portalu, po uprzedniej rejestracji (założeniu Konta) oraz zalogowaniu się do swojego Konta, Użytkownik może również skorzystać ze swoich uprawnień do cofnięcia zgody na przetwarzanie jego danych osobowych, nie wliczając w to jednak zgody na przetwarzanie plików cookies, ponieważ procedura wycofania zgody na przetwarzanie plików cookies przez Sprzedawcę została odrębnie opisana w pkt 11 niniejszej Polityki. Użytkownik, jak również niezarejestrowany Użytkownik może także, w celu złożenia oświadczenia o cofnięciu zgód marketingowych, skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedawcą za pomocą poczty pisząc pod adres ul. Bociana 22 31-231 Kraków, w drodze mailowej pod adresem office.PL@letsgetcloud.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 12 350 28 92.

7.9. Użytkownik może uzyskać wszelkie informacje dotyczące dostępu, zmiany, poprawiania oraz usuwania swoich danych osobowych, kontaktując się ze Sprzedawcą za pomocą poczty pisząc pod adres ul. Bociana 22 31-231 Kraków, w drodze mailowej pod adresem office.PL@letsgetcloud.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 12 350 28 92, a także poprzez skorzystania z formularza kontaktowego znajdującego się pod adresem www.letsgetcloud.pl/kontakt/.

7.10. Sprzedawca zastrzega, że w treści zgody wyrażanej przez Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych może być określony okres, przez który wyrażona przez Użytkownika zgoda obowiązuje. Natomiast w wypadku, gdy w treści ww. zgody nie określono okresu obowiązywania zgody, wyrażona przez Użytkownika zgoda obowiązuje do czasu ewentualnego cofnięcia zgody, a po złożeniu przez Użytkownika takiego oświadczenia o cofnięciu zgody, przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń przysługujących Sprzedawcy i w stosunku do niego, chyba że przetwarzanie danych osobowych odbywa się na innej podstawie niż wyrażona przez Użytkownika zgoda.

8. Informacje w przedmiocie profilowania

8.1. Zgodnie z właściwymi przepisami RODO, Sprzedawca jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 RODO. Sprzedawca ma także obowiązek przekazać Użytkownikowi istotne informacje o zasadach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, jak również o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla Użytkownika.

8.2. Sprzedawca w ramach działalności gospodarczej prowadzonej za pośrednictwem Portalu może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, lecz decyzje podejmowane przez Sprzedawcę na jego podstawie nie będą dotyczyć zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług, w zakresie dotyczącym możliwości założenia przez Użytkownika Konta w Portalu lub zapisania się przez niego do newslettera.

8.3. Konsekwencją wykorzystywania przez Sprzedawcę w ramach Portalu profilowania może być przede wszystkim przyznanie danemu Użytkownikowi rabatu, przesłanie mu kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danego Użytkownika lub zaproponowanie lepszych warunków umownych w porównaniu do standardowej oferty Portalu. Jednocześnie Sprzedawca zastrzega, że mimo stosowania przez Sprzedawcę profilowania to ostatecznie dany Użytkownik podejmuje samodzielną i swobodną decyzję w zakresie skorzystania z otrzymanego w ten sposób rabatu lub innych benefitów, a także w zakresie następczego złożenia Zamówienia w Portalu.

8.4. W wypadku, gdy Sprzedawca zdecyduje o wdrożeniu profilowania w ramach Portalu, będzie ono polegać na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danego Użytkownika na poszczególnych podstronach Portalu, np. poprzez dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie podstrony konkretnego Produktu w Portalu lub poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów. Warunkiem stosowania opisanego wyżej profilowania jest posiadanie przez Sprzedawcę danych osobowych Użytkownika, aby następnie móc przesłać danemu Użytkownikowi wygenerowanego kodu rabatowego lub móc zaoferować mu inne benefity, o których mowa powyżej.

8.5. Użytkownik ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa.

9. Informacja o plikach cookies

9.1. W ramach Portalu Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze strony Portalu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz ich unikalny numer.

9.2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Sprzedawca, jako administrator Portalu.

9.3. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Portalu korzystają z jego podstron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
2. utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie internetowej Portalu ponownie wpisywać swojego loginu i hasła,
3. określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności w sieci Google.

9.4. W ramach Portalu Sprzedawca stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania się z Portalu, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach poszczególnych plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

9.5. Sprzedawca zwraca uwagę, że oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może samodzielnie dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej w tym zakresie, a także usunąć już zapisane pliki cookies. Użytkownik w ramach wykorzystywanej przez siebie przeglądarki internetowej może również włączyć opcję automatycznego blokowania plików cookies. Szczegółowe informacje na powyższy temat zawiera pomoc lub dokumentacja danej przeglądarki internetowej wykorzystywanej przez Użytkownika.

9.6. Sprzedawca zastrzega, że dokonanie przez Użytkownika zmian ustawień w przeglądarce internetowej w zakresie obsługi plików cookies, w tym przede wszystkim ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Portalu lub spowodować, że nie będą one w ogóle dostępne.

9.7. Sprzedawca zastrzega również, że pliki cookies mogą być także zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika i wykorzystywane przez współpracujących z nim reklamodawców lub innych partnerów.

9.8. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez sieci reklamowe, w szczególności przez sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Portalu. W tym celu pliki cookies mogą zachowywać informację o ścieżce nawigacji Użytkownika na podstronach internetowych Portalu lub o czasie pozostawania na danej podstronie.

9.9. Użytkownik jest uprawniony do niewyrażenia zgody na przetwarzanie plików cookies przez Sprzedawcę, co następuje poprzez niedokonanie akceptacji zgody na ich przetwarzanie wyświetlającej się po pierwszym wejściu na którąkolwiek z podstron Portalu, przy czym niewyrażenie zgody na przetwarzanie plików cookies może spowodować niepoprawne działanie Portalu.

9.10. Sprzedawca informuje, że w zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, Użytkownik może uzyskać dostęp do tych informacji oraz je edytować przy pomocy narzędzia dostępnego pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/.

10. Logi serwera

10.1. Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Zapisane w ten sposób dane są następnie wykorzystywane przez Sprzedawcę wyłącznie w celu administrowania Portalem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

10.2. Przeglądane przez Użytkownika zasoby są identyfikowane poprzez adresy URL podstron internetowych Portalu, przy czym zapisowi w sposób opisany w powyższym punkcie mogą podlegać także:

1. czas nadejścia zlecenia lub zapytania,
2. czas wysłania odpowiedzi,
3. nazwę stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (tzw. referer link), co ma miejsce jedynie w wypadku, gdy przejście do którejkolwiek podstrony internetowej Portalu nastąpiło przez odnośnik,
6. informacje o przeglądarce Użytkownika,
7. informacje o adresie IP urządzenia końcowego Użytkownika.

10.3. Opisane powyżej dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi podstrony Portalu, co oznacza, że są one w pełni anonimowe.

10.4. Powyżej opisane dane będą wykorzystywane przez Sprzedawcę jedynie w celu zapewnienia możliwości prawidłowego administrowania serwerem, na którym został umieszczony Portal.

11. Zarządzanie plikami cookies, zasady wyrażania i cofania przez Użytkownika zgody na ich przetwarzanie

11.1. W wypadku, gdy Użytkownik nie chce korzystać z plików cookies, może odpowiednio zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub nie wyrazić zgody na przetwarzanie plików cookies przez Sprzedawcę, o której wyrażenie zostanie poproszony po wejściu po raz pierwszy na którąkolwiek z podstron Portalu.

11.2. Sprzedawca zastrzega jednak, że wyłączenie przez Użytkownika obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a nawet uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z Portalu.

11.3. W celu zarządzania ustawieniami cookies w wykorzystywanej przeglądarce internetowej lub oprogramowaniu operacyjnym Użytkownik może przejść na odpowiednią stronę internetową dotyczącą obsługi plików cookies w ramach wykorzystywanej przez siebie przeglądarki internetowej lub wykorzystywanego systemu operacyjnego.